Graben · Berner Oberaargau
(01)  —  IT-BETREUUNG FÜR KMU

Ihre IT in festen Händen – auch ohne eigene IT-Abteilung.

Lightnet übernimmt die laufende Betreuung Ihrer Informatik: Arbeitsplätze, Microsoft 365, Server, Netzwerk und Datensicherung. Ein fester Ansprechpartner aus der Region, per Fernwartung und vor Ort.

  • Fester Ansprechpartner
  • Fernwartung & vor Ort
  • Nach Aufwand oder monatlich
WAS WIR BETREUEN

Alles, was in einem KMU mit Informatik zu tun hat

Sie haben eine Telefonnummer für alle IT-Fragen. Wir kümmern uns darum, dass die einzelnen Teile zusammenpassen.

01 · HELPDESK

Arbeitsplätze & Helpdesk

PCs, Notebooks, Drucker, Software und die kleinen Probleme im Alltag. Neue Mitarbeitende einrichten, Austritte sauber abschliessen.

02 · CLOUD

Microsoft 365 & Azure

E-Mail, Teams, SharePoint, OneDrive, Lizenzen und Sicherheitseinstellungen. Auf Wunsch auch Server und Geräteverwaltung in Azure.

03 · SERVER

Server & Benutzerverwaltung

Windows Server, Active Directory, Berechtigungen und Freigaben – dokumentiert und nachvollziehbar.

04 · NETZWERK

Netzwerk & WLAN

Firewall, Switches, WLAN und Internetanschluss. Wir warten das Netzwerk und sind Ansprechpartner gegenüber dem Provider.

05 · RECOVERY

Backup & Wiederherstellung

Datensicherung einrichten, überwachen und regelmässig testen, ob sich Daten im Ernstfall auch zurückholen lassen.

06 · MONITORING

Updates & Überwachung

Windows- und Software-Updates planen und einspielen, Systeme überwachen und Probleme angehen, bevor sie den Betrieb stören.

IT auslagern

IT abgeben, ohne die Übersicht zu verlieren

Viele kleine Firmen haben keine eigene IT-Abteilung – und brauchen auch keine. Was sie brauchen, ist jemand, der sich auskennt und erreichbar ist.

Wir nehmen Ihre bestehende IT zuerst auf: Geräte, Benutzer, Lizenzen, Server, Netzwerk und Datensicherung. Daraus entsteht eine Dokumentation, die bei Ihnen bleibt. So wissen Sie jederzeit, was Sie haben – auch unabhängig von uns.

Danach betreuen wir den laufenden Betrieb. Bestehende Lieferanten wie Ihr Internetanbieter oder der Hersteller Ihrer Branchensoftware bleiben. Lightnet koordiniert mit ihnen, damit Sie nicht zwischen mehreren Hotlines vermitteln müssen.

  • Ein Ansprechpartner für alle IT-Themen
  • Dokumentation gehört Ihnen
  • Bestehende Lieferanten bleiben, wir koordinieren
  • Persönlich und aus der Region
SO STARTEN WIR

Vom ersten Gespräch zur laufenden Betreuung

  1. 01

    Kennenlernen

    Kostenloses Erstgespräch bei Ihnen vor Ort oder per Telefon. Sie schildern, was läuft und was stört.

  2. 02

    Bestandsaufnahme

    Wir nehmen Ihre IT auf und zeigen, wo es dringenden Handlungsbedarf gibt und was warten kann.

  3. 03

    Übernahme

    Zugänge, Dokumentation und Abläufe werden geordnet übernommen – im laufenden Betrieb.

  4. 04

    Betreuung

    Ab dann sind wir Ihr Ansprechpartner für den Alltag, für Updates und für neue Vorhaben.

ABRECHNUNG

So, wie es zu Ihrem Betrieb passt.

Laufende Betreuung nach Aufwand oder als feste monatliche Vereinbarung. Alle Preise exkl. MwSt.

Nach Aufwand
180 CHF / Stunde

exkl. MwSt · Abrechnung im 15-Min-Takt

Sie zahlen nur die tatsächlich geleistete Zeit. Keine Grundgebühr, keine Mindestlaufzeit.

  • Fernwartung und vor Ort
  • Keine Mindestlaufzeit
  • Transparente Abrechnung
Betreuung anfragen
Monatlich
Fix pro Monat, nach Vereinbarung

planbare IT-Kosten

Für Firmen, die mit festen monatlichen Kosten rechnen möchten. Den Umfang legen wir nach der Bestandsaufnahme gemeinsam fest.

  • Umfang gemeinsam festgelegt
  • Planbare Kosten
  • Offerte nach Bestandsaufnahme
Offerte anfordern
FAQ

Häufige Fragen

Ab wann lohnt sich eine feste IT-Betreuung?

Bereits ab wenigen Arbeitsplätzen. Sobald E-Mail, Benutzer, Freigaben und Datensicherung zentral organisiert werden müssen, spart ein fester Ansprechpartner Zeit und Ärger.

Müssen wir unsere bestehende IT neu aufbauen?

Nein. Wir übernehmen bestehende Umgebungen im laufenden Betrieb, dokumentieren sie und verbessern Schritt für Schritt dort, wo es nötig ist.

Wie wird die IT-Betreuung abgerechnet?

Nach Aufwand zu CHF 180 pro Stunde exkl. MwSt im 15-Minuten-Takt, ohne Mindestlaufzeit – oder auf Wunsch als feste monatliche Vereinbarung, deren Umfang wir gemeinsam festlegen.

Wir haben schon eine interne IT-Person. Passt das trotzdem?

Ja. Wir können die interne Person ergänzen, bestimmte Bereiche übernehmen oder bei Ferien und Engpässen einspringen.

Kommt Lightnet auch vor Ort?

Ja. Vieles lässt sich per Fernwartung lösen. Für Hardware, Netzwerk und Projekte kommen wir im Oberaargau und im Raum Bern zu Ihnen.

Kontakt

Sie suchen jemanden, der sich um Ihre IT kümmert?

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Im ersten Gespräch klären wir, wo Ihre IT steht und wie eine Betreuung aussehen könnte.